ويكيبيديا: كيف تستمر إمبراطورية المعرفة المجانية وخالية من الإعلانات في التطور؟

تعتبر ويكيبيديا واحدة من أبرز حالات السلع العامة في عصر الإنترنت، حيث نجحت من خلال نموذج التحرير المفتوح والتشغيل غير التجاري في إنشاء منصة موسوعة على الإنترنت معروفة عالميًا. حتى الآن، تحتوي ويكيبيديا على أكثر من 300 نسخة لغوية، مع أكثر من 62000000 إدخال، ويبلغ عدد مرات التحرير الشهرية أكثر من 14000000 مرة، ويصل عدد الزيارات الشهرية إلى 6 مليارات زيارة، مما يجعلها واحدة من أفضل عشرة مواقع على مستوى العالم من حيث الشعبية.

في ظل التطور السريع للذكاء الاصطناعي، تبرز قيمة ويكيبيديا بشكل أكبر. تشير الأبحاث إلى أن محتوى ويكيبيديا قد يمثل 3% إلى 5% من بيانات تدريب نموذج اللغة الأساسي لـ ChatGPT. وحتى أن بعض الأكاديميين يرون أنه "بدون ويكيبيديا، قد لا توجد الذكاء الاصطناعي التوليدي".

ومع ذلك، فإن ويكيبيديا الضخمة والناجحة ليست مؤسسة خاصة تجارية، بل هي حتى "أكبر موقع غير تجاري في العالم". يبدو أن هذا لا يصدق، لأن معظم المنصات على الإنترنت التي تتشابه في الحجم تعتمد على إيرادات الإعلانات أو حرق الأموال للحفاظ على التشغيل. بالنسبة للسلع العامة في Web2 التي لديها قدرة محدودة على تحقيق العوائد ومدة حياة قصيرة عمومًا، فإن تشغيلها على نمط غير تجاري مع الحفاظ على تأثير كبير يُعتبر نادرًا.

تمكن ويكيبيديا من الوصول إلى التأثير الذي تتمتع به اليوم، وهناك أسرار جديرة بالتحقيق. ستتناول هذه المقالة تحليل ويكيبيديا من عدة جوانب، بما في ذلك نمط إنتاج المحتوى، ومصادر التمويل وتوزيع النفقات، والسلطة الداخلية والجدل المالي.

UGC:نموذج توليد المحتوى الثوري

تعود طريقة التحرير المفتوحة في ويكيبيديا إلى بدايات تأسيسها. كانت سابقتها Nupedia تعتمد نظام مراجعة صارم من قبل الخبراء، مما أدى إلى بطء شديد في إنتاج المحتوى. لتحسين الكفاءة، اقترح لاري سانجر نظام "ويكي"، الذي يسمح للمستخدمين بتحميل وتحرير المحتوى بحرية، وهو ما أصبح ويكيبيديا فيما بعد.

نظام ويكي القائم على الويب، يقلل بشكل كبير من تكلفة إنشاء وتعديل ونشر المحتوى. في الوقت نفسه، يدعم الكتابة التعاونية المجتمعية، ويوفر أدوات تواصل مريحة، مما يساعد على مشاركة المعرفة. هذه الطريقة في إنشاء المحتوى المعروفة باسم UGC(User-Generated Content)، تكسر الشكل التقليدي للإنسيكلوبيديا الذي يقوده الخبراء، وتسمح بتسجيل محتوى غير أكاديمي ولكنه شائع بسرعة، مما يجعلها تحظى بإعجاب المستخدمين بسرعة.

نموذج UGC جعل معلومات ويكيبيديا تمتد بسرعة إلى جميع الجوانب. بعد إطلاقها في يناير 2001، تجاوزت ويكيبيديا بسرعة Nupedia. لا يزال هناك ملايين المتطوعين في جميع أنحاء العالم يشاركون في تحرير وصيانة المحتوى، مع حوالي 120,000 محرر نشط، وحدث حوالي 300 حدث تحرير كل دقيقة.

ومع ذلك، فإن التحرير المفتوح يجلب أيضًا مشاكل دقة المحتوى. لمواجهة التحريرات الخبيثة، اتخذت ويكيبيديا تدابير متعددة:

1. توفير وظيفة التراجع، تسمح باستعادة المصطلحات إلى الإصدارات السابقة
2. استخدام الروبوتات لتصحيح الأخطاء البسيطة
3. إنشاء نظام ضمان ثلاثي الطبقات: يمكن للمستخدمين العاديين تعديل التراجع، ويمكن للمديرين قفل المدخلات وحظر المستخدمين، ولجنة التحكيم تتعامل مع النزاعات المعقدة.

فيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر، تعتمد ويكيبيديا بشكل أساسي على اتفاقية CC BY-SA 4.0 للترخيص المشترك، مما يسمح بالمشاركة الحرة والتعديل، ولكن يجب الإشارة إلى المصدر ونشره بنفس الترخيص.

تحليل التدفق النقدي: يعتمد على التبرعات لدعم التشغيل

كونها منصة غير تجارية ومجانية الوصول، فإن كيفية حصول ويكيبيديا على تدفق نقدي مستقر هي مسألة تثير فضول الكثيرين. تقوم مؤسسة ويكيميديا، التي تقف وراءها، بجمع الأموال بشكل رئيسي من خلال الطرق التالية:

1. تبرعات المستخدمين: تشكل أكثر من 90%، بمتوسط حوالي 11 دولار لكل تبرع، يشارك حوالي 7.5 مليون شخص على مستوى العالم
2. تمويل الشركات والمشروعات: مثل جوجل، مايكروسوفت، مؤسسة غيتس وغيرها
3. منح المشاريع الخيرية
4. خدمة واجهة برمجة التطبيقات المدفوعة من ويكيميديا إنتربرايز
5. متجر ويكي يبيع منتجات ملحقة
6. عائد الاستثمار

في السنة المالية 2022-2023، بلغت الإيرادات الإجمالية لمؤسسة ويكيميديا 180 مليون دولار. وقد حققت ويكيميديا إنتربرايس إيرادات بملايين الدولارات، حيث دفعت جوجل وحدها أكثر من 2 مليون دولار.

فيما يتعلق بالنفقات، أنفقت المؤسسة 169 مليون دولار في السنة المالية 2022، وكانت معظم النفقات مخصصة لـ:

• تعويضات ومزايا الموظفين(60%)
• صيانة البنية التحتية التقنية
• بناء المجتمع(14%)
• خدمات احترافية مثل الاستشارات القانونية(15%)
• حملة جمع التبرعات(4%)

التحديات: الجدل حول الاحتيال في التبرعات، والانقسامات الداخلية، ونقص التنوع

على الرغم من أن ويكيبيديا تتطور بسرعة، إلا أنها لا تزال تواجه العديد من التحديات:

1. عدم استقرار مصادر الدخل: تعتمد بشكل رئيسي على التبرعات، مما يجعلها عرضة للتأثيرات الخارجية
2. النزاعات التجارية: محاولة استخدام واجهات برمجة التطبيقات المدفوعة قد تثير الشكوك حول الحيادية
3. اتهامات بالاحتيال في التبرعات: تم اتهام نص جمع التبرعات بالمبالغة في الحاجة إلى الأموال
4. نزاع حول كفاءة استخدام الأموال: تم توجيه الاتهام بارتفاع النفقات ولكن العائد محدود
5. الصراع على السلطة الداخلية: توجد خلافات بين المجتمع والمؤسسة بشأن توزيع الموارد وغيرها من القضايا.
6. نقص تنوع المحررين: انخفاض مشاركة النساء والأقليات وغيرها من المجموعات
7. تحديات دقة المحتوى وحياديته: هناك مخاطر في وضع التحرير المفتوح

في المستقبل، يحتاج ويكيبيديا إلى استكشاف المزيد من مصادر الدخل المستقر مع الحفاظ على طبيعته غير الربحية، وزيادة كفاءة استخدام الأموال، وتعزيز مراجعة المحتوى، وجذب محررين متنوعين للمشاركة، ليتمكن من الحفاظ على تطوير مستدام على المدى الطويل في بيئة معقدة ومتغيرة.