كيف تغير تقنية Web3 سلوك المستهلك؟

مؤخراً، أعرب إيفان تشينغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ميسطن لابز، عن آرائه حول قيمة تقنية Web3 للمستهلكين، وكيفية فهم هذه التقنية بشكل أفضل، وتأثيرها على تطوير المنتجات.

يعتقد تشينغ أن Web3 هي في جوهرها ثورة ملكية. على الإنترنت، كل فعل نقوم به ينتج محتوى ذا قيمة، ولكن في عصر Web2، غالبًا ما يتم التحكم في هذه المحتويات والقيمة من قبل المنصات. يمنح Web3 المستخدمين ملكية ومراقبة الأصول التي أنشأوها بأنفسهم.

خذ وسائل التواصل الاجتماعي كمثال، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وشبكات العلاقات الشخصية تعتبر أصولًا قيمة، لكن المستخدمين غالبًا ما لا يدركون ذلك. تعمل المنصة كوسيط بين المستخدمين والمحتوى، وتحقق منها أرباحًا ضخمة. يمكن لتقنية Web3 أن تتيح للمستخدمين التحكم مباشرة في أصولهم، مما يقلل من الاعتماد على الوسطاء، ويغير الوضع القائم بشكل جذري وينقل السلطة.

العقود الذكية هي المفتاح لتحقيق هذا الهدف. إنها رموز محايدة وشفافة وغير قابلة للتغيير، يمكن تصميمها لتنفيذ وظائف معينة دون تدخل بشري. يمكن أن تقلل هذه الآلية اللامركزية من مساحة الوسطاء بشكل كبير.

أشار تشنغ إلى أن العديد من الصناعات تعاني حاليًا من إساءة استخدام الوضع الوسيط، من وسائل التواصل الاجتماعي إلى معاملات العقارات، وصولًا إلى مختلف مراحل سلسلة التوريد. يمكن لتقنية Web3 أن تساعد المنتجين والمستهلكين على إقامة علاقات مباشرة، وتجنب استقطاع أرباحهم من قبل وسطاء مختلفين.

بالنسبة لكيفية جذب المزيد من المستخدمين العاديين لاستخدام منتجات Web3، يعتقد تشينغ أن المفتاح يكمن في تقديم تجربة منتج أفضل، مما يسمح للمستخدمين فعلاً بتجربة فوائد اللامركزية. مجرد شرح المفاهيم ليس كافيًا، بل يجب أن يشعر المستخدمون من خلال المنتجات الفعلية بميزة عدم الاعتماد على المؤسسات المركزية.

بجانب السيطرة على الأصول، تعتبر الثقة أيضاً قيمة كبيرة لتقنية Web3. عندما يتم كتابة البرنامج بطريقة شفافة وموثوقة، يمكن للمستخدمين الثقة بالكود مباشرة، دون الحاجة بعد الآن للاعتماد على ثقة شركات التكنولوجيا الكبرى. سيؤدي ذلك إلى تغيير جذري في أنماط السلوك.

في نقل قيمة Web3، يعتقد تشينغ أن الصناعة الحالية لا تزال غير جيدة بما فيه الكفاية. الكثير من الناس يتحدثون ببساطة عن مفهوم "القراءة، الكتابة، الملكية"، لكنهم لم يشرحوا بوضوح المعنى الحقيقي لـ"الملكية". في الوقت نفسه، هناك عدد كبير من الفاعلين السيئين في الصناعة، مما أدى إلى فوضى في البيئة بأكملها.

بالنسبة للمطورين، يقترح تشينغ أنه ينبغي عليهم أولاً التركيز على احتياجات المستهلكين والمشكلات التي يرغبون في حلها، بدلاً من التركيز المفرط على التفاصيل الفنية. لقد ارتكبت العديد من منتجات Web3 خطأ دفع التعقيد إلى المستهلكين، في حين أن المستهلكين في الواقع لا يحتاجون إلى التفكير في هذه التفاصيل الفنية.

يحتاج المطورون إلى التفكير في كيفية إقامة علاقات مباشرة مع المستخدمين، وكيفية جذبهم والاحتفاظ بهم. يتطلب ذلك طريقة تفكير جديدة تمامًا، تحول عناصر السيطرة المركزية إلى عملية تنسيق لامركزية.

أخيرًا، أكد تشنغ أن بناء منتجات Web3 الحقيقية ذات القيمة يتطلب فهمًا عميقًا لنقاط الألم لدى المستهلكين. يجب على المطورين التواصل مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم الفعلية، بدلاً من السعي البسيط وراء تجربة مستخدم مثالية. فقط المنتجات التي تحل المشكلات الفعلية يمكن أن تدفع حقًا انتشار وتطوير تقنية Web3.