Comment la technologie Web3 transforme-t-elle le comportement des consommateurs ?

Récemment, Evan Cheng, co-fondateur et PDG de Mysten Labs, a exprimé ses opinions sur la valeur de la technologie Web3 pour les consommateurs, sur la manière de mieux comprendre cette technologie et sur son impact sur le développement de produits.

Cheng estime que le Web3 est essentiellement une révolution de la propriété. Sur Internet, chacune de nos actions génère un contenu de valeur, mais à l'époque du Web2, ce contenu et cette valeur étaient souvent contrôlés et récupérés par les plateformes. Le Web3 donne aux utilisateurs la propriété et le contrôle de leurs actifs créés.

Prenons les réseaux sociaux comme exemple, le contenu créé par les utilisateurs et les réseaux de relations interpersonnelles sont tous des actifs précieux, mais les utilisateurs n'en sont souvent pas conscients. La plateforme agit comme un intermédiaire entre les utilisateurs et le contenu, en tirant d'énormes bénéfices de cette relation. La technologie Web3 permet aux utilisateurs de contrôler directement leurs actifs, réduisant ainsi la dépendance aux intermédiaires, transformant fondamentalement la situation et transférant le pouvoir.

Les contrats intelligents sont la clé pour atteindre cet objectif. Ce sont des codes neutres, transparents et infalsifiables, qui peuvent être conçus pour exécuter des fonctions spécifiques sans intervention humaine. Ce mécanisme de confiance décentralisée peut considérablement réduire l'espace pour les intermédiaires.

Cheng souligne qu'il existe actuellement des comportements d'abus de position intermédiaire dans de nombreux secteurs, des médias sociaux aux transactions immobilières, en passant par tous les maillons de la chaîne d'approvisionnement. La technologie Web3 peut aider les producteurs et les consommateurs à établir des relations directes, évitant ainsi d'être ponctionnés de leurs bénéfices par divers intermédiaires.

Pour attirer davantage d'utilisateurs ordinaires vers les produits Web3, Cheng estime que la clé réside dans l'offre d'une meilleure expérience utilisateur, permettant aux utilisateurs de ressentir véritablement les avantages de la décentralisation. Il ne suffit pas d'expliquer les concepts, il faut que les utilisateurs expérimentent à travers des produits réels les avantages de ne plus dépendre des institutions centralisées.

En plus du contrôle des actifs, la confiance est également une grande valeur de la technologie Web3. Lorsque le logiciel est écrit de manière transparente et fiable, les utilisateurs peuvent directement faire confiance au code, sans avoir à dépendre de la confiance envers les grandes entreprises technologiques. Cela entraînera un changement fondamental des modes de comportement.

En termes de transmission de la valeur du Web3, Cheng estime que l'industrie ne fait pas encore assez bien. Beaucoup de gens ne parlent que du concept de "lire, écrire, posséder", sans expliquer clairement la véritable signification de "posséder". De plus, il existe de nombreux acteurs malveillants dans l'industrie, ce qui crée de la confusion dans l'ensemble de l'environnement.

Pour les développeurs, Cheng suggère de se concentrer d'abord sur les besoins des consommateurs et les problèmes qu'ils souhaitent résoudre, plutôt que de se préoccuper excessivement des détails techniques. De nombreux produits Web3 commettent l'erreur de transférer la complexité aux consommateurs, alors que ceux-ci n'ont en fait pas besoin de considérer ces détails techniques.

Les développeurs doivent réfléchir à la manière d'établir une relation directe avec les utilisateurs, comment attirer et retenir les utilisateurs. Cela nécessite une toute nouvelle façon de penser, transformant les éléments de contrôle centralisés en un processus de coordination décentralisé.

Enfin, Cheng souligne que la construction de véritables produits Web3 de valeur nécessite une compréhension approfondie des points de douleur des consommateurs. Les développeurs devraient communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins réels, plutôt que de simplement poursuivre une expérience utilisateur parfaite. Ce n'est qu'en résolvant des problèmes concrets que les produits pourront véritablement promouvoir l'adoption et le développement de la technologie Web3.