Layanan OpenAI mengalami kegagalan global

Pada 10 Juni, ChatGPT, Sora, dan API OpenAI mengalami gangguan global. Masalah dalam layanan terlihat di seluruh dunia selama beberapa jam.

Data: OpenAI.

«Beberapa pengguna mengalami peningkatan jumlah kesalahan dan keterlambatan dalam penggunaan layanan yang disebutkan. Kami terus menyelidiki masalah ini», — kata tim.

Satu-satunya layanan OpenAI yang berfungsi secara stabil adalah Playground — platform untuk bereksperimen dengan model AI. Pengguna ChatGPT saat mencoba mengirim permintaan melihat pesan kesalahan baik di versi browser maupun di aplikasi seluler.

Data dari situs DownDetector menunjukkan ratusan keluhan dari pengguna. 93% di antaranya berkaitan dengan kinerja ChatGPT.

Data: DownDetector.Saat penulisan, OpenAI belum mengomentari gangguan di akun X-nya. Publikasi terakhir perusahaan berkaitan dengan pengumuman fitur Voice Advanced yang diperbarui untuk komunikasi suara dengan chatbot.

Belum mencoba Advanced Voice yang diperbarui yang baru saja diluncurkan untuk semua pengguna berbayar di ChatGPT? Maka dengarkan di bawah ini.

Permintaan: Ucapkan selamat ulang tahun yang canggung untukku. pic.twitter.com/gPoHHR10FP

— OpenAI (@OpenAI) 9 Juni 2025

Ini bukan kegagalan besar pertama dalam operasi produk OpenAI. Sebelumnya, insiden serupa tercatat pada 19 Mei.

Perlu diingat, pada 26 Desember 2024, ChatGPT, Sora, dan API OpenAI mengalami gangguan dan tidak berfungsi selama lebih dari empat jam.