Nilai dan Dampak Teknologi Web3 bagi Konsumen

Baru-baru ini, salah satu pendiri dan CEO Mysten Labs membagikan pandangannya tentang teknologi Web3, termasuk dampaknya terhadap perilaku konsumen, cara memahami teknologi ini dengan lebih baik, serta pengaruhnya terhadap pengembangan produk.

Web3 pada dasarnya adalah revolusi tentang kepemilikan aset. Di internet, setiap tindakan kita menghasilkan konten yang bernilai. Melihat kembali ke era Web2, banyak platform berkembang berdasarkan distribusi konten pengguna, baik konten tersebut dihasilkan dengan sengaja maupun tidak. Namun, sebagian besar pengguna tidak menyadari bahwa konten yang mereka buat sebenarnya adalah aset yang bernilai, dan aset tersebut telah dimonetisasi oleh platform.

Platform terpusat bertindak sebagai perantara antara pengguna dan pencipta konten, dan menghasilkan keuntungan yang besar dari situ. Model ini tidak adil, karena tidak lagi merupakan kolaborasi yang saling menguntungkan, tetapi perantara mengendalikan segalanya dan menjadi pihak yang paling diuntungkan. Kecuali orang-orang menyadari keadaan ini dan mengambil tindakan, sulit untuk mengubahnya.

Inti dari Web3 adalah aset, kepemilikan, dan distribusinya. Melalui kontrak pintar, pengguna dapat lebih baik mengontrol aset mereka, mengurangi ketergantungan pada perantara dan platform, sehingga secara fundamental mengubah keadaan dan memindahkan kekuasaan. Kontrak pintar bersifat netral, dan begitu dirancang secara transparan dan tidak dapat diubah, pengguna tidak perlu khawatir bahwa mereka akan menjadi pelaku jahat.

Nilai penting lain dari teknologi Web3 adalah kepercayaan. Ketika perangkat lunak ditulis dengan cara yang transparan dan dapat diandalkan, orang dapat mempercayai kode itu sendiri, bukan lembaga yang terpusat. Ini akan mengubah aturan permainan secara drastis dan membawa lebih banyak kemudahan. Misalnya, pengguna dapat menggunakan sepotong kode yang tidak rentan terhadap serangan hacker, tidak menyimpan atau mentransmisikan informasi sensitif, untuk mengakses layanan yang memerlukan otentikasi, tanpa bergantung pada perusahaan teknologi besar yang mungkin memiliki risiko keamanan.

Namun, industri Web3 masih menghadapi tantangan dalam menyampaikan nilai-nilainya kepada masyarakat umum. Banyak orang belum menyadari bahwa teknologi desentralisasi dapat memenuhi kebutuhan mereka, bahkan pemahaman di dalam industri itu sendiri juga belum cukup mendalam. Selain itu, keberadaan pelaku buruk juga memberikan dampak negatif pada industri.

Bagi pengembang aplikasi, penting untuk fokus pada kebutuhan nyata konsumen, bukan menyerahkan kompleksitas kepada pengguna. Pengembang harus memikirkan bagaimana memanfaatkan platform Web3 untuk membangun hubungan langsung dengan pengguna potensial, bagaimana menarik perhatian pengguna, dan bagaimana mengubah mereka menjadi pengguna jangka panjang.

Meskipun banyak orang berpikir bahwa Web3 memiliki masalah pengalaman pengguna, ini hanyalah fenomena permukaan. Tantangan sebenarnya adalah bagaimana membangun produk diferensiasi yang dapat secara fundamental menyelesaikan masalah sentralisasi, bukan hanya bersaing dengan produk Web2 melalui perbaikan antarmuka pengguna.

Secara keseluruhan, pengembang Web3 perlu berkomunikasi dengan konsumen, memahami titik sakit mereka, dan memikirkan bagaimana mengubah elemen yang terpusat, dapat dikendalikan, memberikan kepercayaan, dan memfasilitasi aktivitas menjadi proses yang lebih menekankan pada koordinasi. Ini adalah bagian yang paling menantang dan juga paling perlu diverifikasi dalam bidang Web3 saat ini.