Web3 kullanıcı yükselişinin düşünceleri: Topluluk odaklı "Pazar Hedefleme" stratejisi

Web3 alanında, genellikle bazı projelerin kısa sürede iyi bir yükseliş elde ettiğini, ancak kullanıcıların hızla kaybolduğunu ve nihayetinde başarısızlığa uğradığını görüyoruz. Geleneksel alanlardan farklı olarak, Web3 projeleri kripto para piyasası döngülerinden büyük ölçüde etkilenmektedir: boğa piyasasında bir refah varken, ayı piyasasında birçok proje yok olmaktadır. Bu başarısız projelerin genellikle bir ortak özelliği vardır: ayı piyasası bağlamında, proje token fiyatı sürekli düşerken, teşvikler etkisiz hale gelir veya hatta kullanıcı çıkarlarını zedeler, bu da kullanıcıların büyük ölçüde kaybolmasına neden olur.

Kullanıcı yükselişi, ürünün uzun vadeli hedefidir; bu, ürün ile kullanıcı arasında sağlıklı bir sistem inşa etmek, ürünü sürekli olarak geliştirmek, pazar payını kademeli olarak elde etmek ve kullanıcı ölçeği ile değerinin sürekli yükselişini sağlamak üzerine kuruludur. 2022'de, Collectibles, DeFi, GameFi, MarketPlaces gibi ana akım dApp'lerin aktif adres sayısında büyük bir düşüş yaşanırken, Sosyal & Medya alanı hızlı bir yükseliş trendi gösterdi. İşte Web3 kullanıcı yükselişi üzerine bazı düşünceler.

Web3 kullanıcılarının yükselişi için temel düşünce

Her ne kadar kripto para piyasası döngüsü kullanıcı yüklü bir etkisi olsa da, girişimciler makro faktörler tarafından kısıtlanmamalıdır. Kullanıcı büyümesinin birincil görevi, ürünle eşleşen bir "pazar" bulmaktır, yani PMF(Product Market Fit) içindeki "M". Kendi ürün özellikleri ve kaynak yetenekleriyle uyumlu olan niş pazara odaklanmak önemlidir, tüm büyük pazarı karşılamak için açgözlülükle düşünmek yerine. Çinli girişimciler için, Çince topluluğu ve Çinli kullanıcıları terk etmek akıllıca değildir, bu, dünya çapında potansiyel kullanıcı grubunun üçte birini terk etmekle eşdeğerdir.

Ürün geliştirme açısından, en küçük uygulanabilir ürün ( MVP ) iyi bir kavramdır. Bu, önce en temel senaryoları karşılayan temel işlevleri sunmayı, ardından piyasa geri bildirimlerine göre sürekli olarak iteratif bir şekilde optimize etmeyi ve nihayetinde piyasa taleplerine en uygun ürünü geliştirmeyi ifade eder. Geliştiriciler, kullanıcıların en acil "bir" sorununu çözmeye odaklanmalı, kullanım süreçlerini basitleştirmeli ve PMF'ye uygun MVP ürünleri oluşturmalıdır. Bu süreçte, genellikle pek çok iyi görünen fikre "hayır" demek gerekir.

PMF ürün ve pazarın uyumlu olduğu durumu ifade ediyorsa, MVP PMF'ye ulaşmanın etkili bir yoludur. PMF'ye uygun MVP'yi piyasaya sürmek, GTM(Go To Market) stratejisidir. GTM'nin amacı kullanıcıları elde etmek ve elde tutmaktır, genellikle "huni modeli"ni takip eder: huninin üst kısmındaki müşteri kazanımından, huninin alt kısmındaki kullanıcı dönüşümü ve elde tutma süreci, kullanıcı sayısının aşamalı olarak azaldığı bir süreçtir.

Web3'ün GTM stratejileri, geleneksel Web2 projelerinden farklıdır. "Topluluk", Web3 GTM'nin benzersiz bir unsurudur ve kullanıcıların büyümesi için önemli bir trafik havuzudur. Web3'ün GTM stratejileri genellikle token tabanlı topluluk teşvikleri ve buna bağlı öneri programları ile birlikte gelir; eski kullanıcıların yeni kullanıcıları önermeleri için token teşvikleri ile, yeni kullanıcılar da bu sayede ödüller kazanabilir.

PMF(Ürün Pazar Uyumu): Pazarın doğru bir şekilde belirlenmesi, gerçek ihtiyaçların karşılanması

Ürün pazar uyumu ( PMF ) düşünüldüğünde, aşağıdaki sorular üzerinde düşünmek gerekir:

1. Bu ürünü/özelliği neden geliştirmek gerekiyor?
2. Ürün/özellikler piyasa talebini karşılayabilir mi?
3. Neden bu ürünü/özelliği şimdi geliştiriyoruz da sonra değil?

CBInsights'in araştırmasına göre, pazar talebinin eksikliği, girişim projelerinin başarısız olmasının en önemli nedenidir ve bu oran %42'ye kadar çıkmaktadır. Bu nedenle, geliştiricilerin ürün planlama aşamasında pazar talebini yeterince dikkate almaları gerekmektedir, ürün piyasaya sürülmeden önce pazar arayışına çıkmak yerine.

PMF bulma, döngüsel bir yineleme sürecidir. Sürekli geri bildirim toplayarak ve doğrulayarak, ürünün pazarla uyumunu aşamalı olarak artırır ve sonraki doğrulama süreçlerinde geri bildirim bilgilerine dayanarak optimizasyon ve geliştirme yaparak ürün ve pazar arasındaki uyumu artırır.

Belirli adımlar şunlardır:

1. Hedef kullanıcı grubunu belirleyerek niş pazarı kesin bir şekilde tanımlamak, henüz karşılanmamış ihtiyaçları keşfetmek.
2. Ürün stratejisi belirleyin, değer önerisini netleştirin, farklılıkları ve temel rekabet avantajını vurgulayın.
3. Seçkin MVP fonksiyon seti, kullanıcı ihtiyaç testini tamamlayın.

MVP(Minimum Viable Product): Hızlı iterasyon, gereksiz yoldan kaçınma

En küçük uygulanabilir ürün ( MVP ) ile ilgili olarak aşağıdaki konuların dikkate alınması gerekmektedir:

1. Ürün/işlev hangi temel unsurlardan oluşur?
2. Hangi somut sorunları çözebilir?
3. Gelecek iterasyon planı nedir?
4. Ürün/özelliğin temel değeri nedir?

MVP'nin amacı, en az geliştirme maliyeti ve en kısa sürede projenin öne çıkan noktalarını ve yeniliklerini yansıtan kullanılabilir bir ürün geliştirmektir. Bu tür bir ürün basit olmasına rağmen, fikirleri hızlı bir şekilde doğrulamayı sağlar. MVP yaklaşımını benimsemek, ilk versiyonda ikincil işlevlere fazla zaman harcamaktan kaçınmayı ve sonraki güncellemelerde gereksiz yollara sapmaktan kaçınmayı sağlar.

MVP mükemmel bir ürün değildir, amacı pazara hızlı bir şekilde sunarak uygulanabilirliği doğrulamaktır. Pazar talebini doğrulayarak, sürekli yön değiştirilir ve sonunda pazar potansiyeline sahip bir ürün iterasyonuyla ortaya çıkar. Aslında, MVP hatta dikkatlice tasarlanmış bir test ağı ürünü olabilir, böylece büyük miktarda para yatırıp pazar tarafından kabul edilmeyen bir ürün geliştirmekten kaçınılır.

Geliştiriciler, MVP'yi hedef kullanıcı grubuna test ettirmeli, ürünle ilgili geri bildirimlerini toplamalı ve niş pazarı ve hedef kullanıcı grubunu doğru bir şekilde belirleyip belirlemediklerini doğrulamalıdır. Eğer yön doğruysa, ürünün pazar görünürlüğünü hızlı bir şekilde artırabilir ve tohum kullanıcıların gerçekten ürünü kullanmaya başlamasını sağlayabilir.

MVP geliştirirken, karmaşayı basitleştirme yeteneğine sahip olmak gerekir, temel ihtiyaçlar etrafında ana işlevleri tanımlamak, önce ana noktaları iyi bir şekilde yapmak, ardından detay dalları ve yardımcı işlevleri düşünmek. Bu yetenek aslında iş ve kullanıcı gelişiminin ritmini kavramaktır: uygun zamanda doğru ürün işlevlerini sunmak, çok sayıda değil, ama hassas olanı aramak.

GTM(Pazara Giriş): Yeni Kullanıcı Çekimi ve Eski Kullanıcıyı Tutma, Topluluk Yönetimi

Pazara yönelme ( GTM ) stratejisi hakkında aşağıdaki konuların dikkate alınması gerekmektedir:

1. Ürün kullanıcılarla nasıl etkileşimde bulunur?
2. Ürün kullanmayı öğrenmelerine yardımcı olmaya ihtiyaç var mı?
3. Kullanıcı kullanım sıklığı nedir?
4. Ürün nerede yayınlanıyor? Yerel, ulusal mı yoksa uluslararası mı?
5. Hangi kanallarla iş birliği yapalım?
6. İş birliği kanallarında ne tür kısıtlamalar var?

Web3'te, GTM yalnızca pazarlama yöntemleriyle kullanıcı kazanmakla kalmaz, aynı zamanda zengin bir "topluluk" yönetimi de önemlidir. Topluluk üyeleri, kullanıcılar, geliştiriciler, yatırımcılar ve ortaklar dahil olmak üzere, Web3 projelerinin paydaşlarıdır. Her başarılı Web3 projesi genellikle güçlü bir topluluğa sahiptir. Bazı projeler "topluluk öncelikli" ilkesini benimserken, bazı projelerin kararları "topluluk tarafından yönlendirilir", diğerleri ise doğrudan "topluluğa sahip" olma imkanı sunar. Sadece kullanıcı ihtiyaçlarını sürekli olarak karşılamak ve kullanıcıların ürünün öznel faydasını maksimize etmelerine imkan tanımak, yüksek katılım ve yüksek kaliteli bir topluluğa sahip olmanın yolunu açar.

Web3, geleneksel Web2'nin kullanıcı edinim modelini değiştirdi. Token ödülleri, soğuk başlatma sorununu çözmek için yeni bir yaklaşım sunuyor. Geliştirme ekipleri, erken kullanıcıları elde etmek için geleneksel pazarlamaya fon yatırmak yerine, ağ etkilerinin henüz belirgin olmadığı aşamada token ödüllerini kullanarak kullanıcı çekiyor. Kullanıcıların erken katkılarına ödül vermek, daha fazla yeni kullanıcıyı çekiyor; bu kullanıcılar da katkıda bulunarak ödül kazanmayı umuyor. Kullanıcı sadakati açısından, Web3'ün erken kullanıcılarının topluluğa katkıları, geleneksel Web2'nin BD personelinden daha önemlidir.

GTM stratejisinin ana adımları şunlardır:

1. Yeni kullanıcı edinme

Görev temelli airdrop, önemli bir GTM aracıdır. Proje yönü, belirli görevleri tamamlayan kullanıcılara token dağıtır ve bazen belirli token'leri bulundurma gibi ek şartlar ekleyebilir. Bu, yaygın olarak kullanılan bir proje soğuk başlatma yöntemidir ve düşük maliyetle ilk aşama kullanıcılarına ulaşmayı sağlar.

Web3 görev platformunda görev yayınlamak, kullanıcıları ürün etkileşimine yönlendirmek çift kazan-kazan stratejisidir. Proje sahibi trafik elde eder, kullanıcılar zincir üzerindeki etkinlik kanıtı ve token ödülleri kazanır, aynı zamanda platform kullanım deneyimi biriktirir.

2. Aktiflik ve tutma oranını artırmak

Sadece token teşvikleri, kullanıcı bağlılığını artırmak için yeterli değildir. 2021'den bu yana kripto para piyasasındaki ayı piyasası ile birlikte, "kullanıcılar hızlı gelir, hızlı gider" büyük bir zorluk haline geldi. Proje sahipleri, ilk kullanıcıları sadık kullanıcılara nasıl dönüştüreceklerine daha fazla odaklanmalı, ürünlerini sürekli olarak optimize etmeli, topluluk etkinlikleri düzenlemeli ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmalıdır. Twitter Space, Discord ve Telegram'da AMA düzenlemek, topluluk etkinliğini artırmanın yaygın bir yoludur.

3. Öneri ve kendi kendine yayılma

Kendiliğinden yayılma ( Referral ), mevcut kullanıcıların ürünleri daha fazla yeni kullanıcıya tanıtması anlamına gelir. Mevcut kullanıcılar iyi bir deneyim yaşarlarsa, topluluk içinde kendiliğinden paylaşacak veya arkadaşlarına ürünleri önereceklerdir; bu, en düşük maliyetle en geniş kapsamlı müşteri kazanım yöntemidir. Proje sahiplerinin etkili bir teşvik mekanizması tasarlamaları gerekir; bu, proje tokenleri ile ödüllendirebileceği gibi, üzerinde logo bulunan giysiler, kaykaylar, kayaklar, kupa gibi fiziksel hediyeler de sunabilir. Ayrıca, yeni ve eski kullanıcıların zincir üzerindeki davranış verilerini analiz etmek, dönüşüm oranını artırmaya ve operasyon stratejisini ayarlamaya yardımcı olur.

Tavsiye programı, yeni kullanıcıları çekmek için kullanılan reklam maliyetlerini eski kullanıcıların öneri ödülleri ve yeni kullanıcıların kayıt ödülleri olarak bölmektedir. Bu yöntem, müşteri kazanım maliyetlerini büyük ölçüde azaltarak, anahtar kelime veya bilgi akışı reklamlarını doğrudan satın almaktan daha verimli hale getirir. Yenilikçi bir yöntem olmasa da, projeye kalıcı ve etkili bir dönüşüm etkisi getirebilir.

Yeni kullanıcılar edinmek, trafik girişi; tutma oranını artırmak, ürün değerine dayanır; öneri ve kendi kendine yayılma ise topluluk gücünü artırır. Bu üç adım, gelir yaratmak içindir, çünkü yalnızca kullanıcılar arttığında, ölçeklenebilir kârlılık sağlanabilir.