Як технології Web3 змінять поведінку споживачів?

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг глибоко обговорив цінність технології Web3 для споживачів, як краще зрозуміти цю технологію та її вплив на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 в основному є революцією власності. У епоху Web2 багато платформ розвивалися на основі розподілу контенту споживачів, тоді як споживачі часто не усвідомлювали, що створені ними цінні активи монетизуються платформами. Основна мета технологій Web3 – дати користувачам справжню власність і контроль над своїми цифровими активами, зменшуючи залежність від посередників і платформ.

Наприклад, у випадку з купівлею житла, протягом усього процесу існує безліч посередницьких етапів, які витягують вартість. Технологія Web3 може допомогти виробникам і споживачам встановити прямі зв'язки, уникнувши комісій посередників. Прозорість смарт-контрактів також може зменшити проблеми, пов'язані з інформаційним арбітражем.

Щоб залучити більше звичайних користувачів, ключовим є надання кращого досвіду використання продукту, щоб користувачі справді відчули переваги децентралізації. Окрім контролю над активами, довіра також є великою цінністю Web3. Коли програмне забезпечення написано прозоро та надійно, користувачі можуть довіряти безпосередньо коду, а не централізованим установам.

У передачі цінності Web3 галузі ще потрібно працювати. Багато людей важко чітко пояснити значення "володіння". Водночас у цій сфері є багато недобросовісних учасників, які негативно впливають на загальне середовище.

Для розробників не слід перекладати складність на споживачів. Вони повинні зосередитися на тому, як встановити безпосередні зв'язки з користувачами, розмірковуючи про те, як залучити користувачів, як перетворити їх на довгострокових користувачів тощо.

Проблеми з користувацьким досвідом Web3 дійсно існують, але це лише поверхневе явище. Справжнім викликом є те, як перетворити централізовані елементи на процеси децентралізованої координації. Розробники повинні спілкуватися з користувачами, щоб зрозуміти їх справжні потреби, і використовувати нові технології для надання їм цінних рішень.